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Emissão de Passaporte: Como preencher a solicitação?

Saiba como preencher o formulário de solicitação para emissão de passaporte
Emissão de Passaporte: Como preencher a solicitação?
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Nesta sessão do comotiraropassaportebrasileiro.com vamos explicar detalhadamente a forma de preencher o formulário on-line fazer a solicitação de emissão de passaporte.

Mas, antes de tudo, você terá que responder à seguinte pergunta:

Cumpre com os requisitos necessários para tirar o passaporte brasileiro?

Se não sabe do que estamos falando, visite o nosso post sobre os requisitos e documentos necessários para tirar o passaporte brasileiro.

Entretanto, se cumpre com os requisitos e já tem reunidos os documentos, continue com a leitura deste artigo.

Índice geral - Clique para ampliar ->

Como preencher o formulário de solicitação de emissão de passaporte?

  1. Entre na página de solicitação de passaporte da Polícia Federal.
  2. Preencha a 1ª aba do formulário com os seus dados pessoais.
  3. Preencha a 2ª aba do formulário com os dados dos documentos solicitados.
  4. Preencha a 3ª aba do formulário com os dados complementares solicitados.
  5. Revise na 4ª aba do formulário os dados que foram inseridos.
  6. Clique na caixa de confirmação para ativar o botão enviar.
  7. Clique em enviar.
  8. Imprima o protocolo e a GRU.

Procedimento detalhado para preencher o formulário de solicitação de passaporte

Entre na página do Sistema Nacional de Passaportes (SINPA) e de inicio ao procedimento de emissão de passaporte clicando neste link.

Uma vez dentro do sistema, você verá a seguinte imagem:

Emissão de Passaporte Brasileiro

A partir deste momento já poderá começar a preencher os campos com as informações solicitadas nas diferentes abas do formulário.

Falando em abas, o formulário possui quatro e estas são:

  1. Dados pessoais.
  2. Documentos.
  3. Dados complementares.
  4. Revisar dados.

Como preencher a aba “dados pessoais” no formulário eletrônico de emissão de passaporte?

Nesta aba você terá que preencher os campos do formulário padrão para a emissão de passaporte com os seus dados pessoais.

Tirar o Passaporte Polícia Federal

Esta aba está divida em três sessões:

  1. Dados pessoais.
  2. Local de nascimento.
  3. Nomes anteriores.

Campos que deverão ser preenchidos na sessão “dados pessoais” na solicitação de emissão de passaporte

  • Nome (ou nome composto) – Coloque aqui o seu nome ou nome composto.
  • Sobrenome – Preencha com o seu sobrenome.
  • Sexo – Selecione entre masculino, feminino e não especificado.
  • Nome completo – Este campo é preenchido automaticamente pelo sistema.
  • Filiação 1 – Coloque aqui, por exemplo, nome e sobrenome do seu pai.
  • Sexo – Selecione entre masculino, feminino e não especificado.
  • Filiação 2 – Coloque aqui, por exemplo, nome e sobrenome da sua mãe.
  • Sexo – Selecione entre masculino, feminino e não especificado.
  • Data de nascimento – Preencha com o dia, mês e ano do seu nascimento.
  • Emancipado – Marque essa caixa caso seja um menor emancipado.
  • Raça ou cor – Selecione uma das opções que serão oferecidas pelo sistema.
  • Estado civil – Selecione uma das opções que serão oferecidas pelo sistema.
  • Nacionalidade – Selecione a sua nacionalidade. Atenção! Se você tiver múltiplas nacionalidades, selecione Brasil.

Uma observação e sobre o campo “Raça ou cor”.

Segundo consta nos sites oficiais, o preenchimento desse campo é uma ação simplesmente declaratória por parte do cidadão.

Sendo assim, não cabe ao servidor que realiza o atendimento presencial executar qualquer tipo de categorização ou reclassificação.

Entretanto, caso você solicite, essa informação poderá ser corrigida no cadastro.

Se você não quiser declarar a sua raça ou cor, poderá então selecionar a opção “Não desejo declarar”.

Campos que deverão ser preenchidos na sessão “local de nascimento” na solicitação de emissão de passaporte

  • País – Selecione o seu país de nascimento.
  • UF – Se tiver selecionado Brasil, escolha o Estado onde nasceu. Se nasceu em país estrangeiro esta opção não se ativa.
  • Cidade – Se tiver selecionado Brasil, escolha a cidade onde nasceu. Se nasceu no estrangeiro esta opção não se ativa.
  • Nome da cidade – Este campo só aparece para aqueles que nasceram fora do Brasil. Se este for o seu caso, escreva o nome da cidade de nascimento.

Campos que deverão ser preenchidos na sessão “nomes anteriores” no requerimento de emissão de passaporte

  • Nome anterior – Escreva o nome completo que teve anteriormente.
  • Motivo da mudança – Selecione entre alteração por união matrimonial ou por decisão judicial.

Tenha em conta que se teve vários nomes anteriores, para cada um deles digite o nome completo, selecione o motivo da mudança e clique em “adicionar“.

Caso queira eliminar algum dos nomes inseridos, selecione o nome desejado e clique em “remover“.

Como preencher a aba “documentos” no formulário eletrônico para requerer o passaporte?

Agora você terá que preencher os campos com a informação de todos os documentos solicitados para requerer a emissão de passaporte.

Emitir Passaporte Brasileiro

Esta aba está divida em quatro sessões:

  1. Documento de identidade.
  2. CPF.
  3. Certidão.
  4. Passaporte Anterior.

Campos que deverão ser preenchidos na sessão “documento de identidade” na emissão de passaporte

  • Número – Preencha com o número do documento de identificação que será apresentado no dia do atendimento.
  • Data de emissão – Preencha com o dia, mês e ano de expedição do documento de identificação que irá utilizar.
  • Órgão emissor – Preencha com o nome do órgão que emitiu o documento de identificação.
  • UF de expedição – Selecione o Estado que emitiu o documento.

Campos que deverão ser preenchidos na sessão “CPF” do requerimento de emissão de passaporte

  • CPF – Preencha esse campo com o número do seu CPF. Mas atenção! Se você for requerer o passaporte para menor, mantenha esse campo em branco e preencha o campo CPF do responsável.
  • CPF do responsável – Preencha esse campo com o número do seu CPF quando estiver solicitando um passaporte para um menor de idade ou para um maior incapaz caso este não possua CPF próprio.

Fazemos aqui uma observação. Se o menor for emancipado, você não precisa preencher o campo “CPF do responsável”.

Agora, neste caso, não se esqueça de assinalar a caixa “emancipado” na sessão “dados pessoais” da 1ª aba.

Outro detalhe é que se você e o outro genitor forem estrangeiros e não tiverem CPF, poderão preencher esse campo do formulário utilizando o número 000.000.001-91.

Caso um dos genitores seja brasileiro, deverá então providenciar o CPF antes de tirar o passaporte do menor mesmo que este tenha o seu próprio CPF.

Campos que deverão ser preenchidos na sessão “certidão” do requerimento de emissão de passaporte

  • Certidão modelo novo? – Neste campo vai encontrar uma caixa se seleção que, se selecionada, indicará que você está em posse de um novo modelo de certidão. E provavelmente assim será, uma vez que estes modelos começaram a ser emitidos a partir 01 de janeiro de 2010. Um jeito fácil de identificar um modelo novo é ver se, logo abaixo do cabeçalho, está presente o número de Matrícula. Nos modelos mais recentes também estará presente o número do CPF.
  • Matrícula – Se você selecionou anteriormente a caixa “certidão modelo novo” este campo ficará habilitado e você deverá inserir aqui o número de matrícula da certidão.
  • Tipo – Selecione entre certidão de nascimento ou de casamento. Só estará habilitada se a caixa certidão novo modelo não estive selecionada.
  • Número – Insira aqui o número da certidão. Só estará habilitada se a caixa certidão novo modelo não estive selecionada.
  • Livro – Insira aqui o número do livro indicado na certidão. Só estará habilitada se a caixa certidão novo modelo não estive selecionada.
  • Folha – Insira aqui o número da folha indicada na certidão. Só estará habilitada se a caixa certidão novo modelo não estive selecionada.
  • Cartório – Preencher com o nome do cartório.
  • UF de expedição – Selecione o Estado que emitiu a certidão.
  • Cidade de expedição – Selecione a cidade que emitiu a certidão.

Note que os campos da sessão “Certidão” só deverão ser preenchidos se você estiver solicitando o passaporte para um menor de 12 anos (certidão de nascimento) ou se você já teve o seu nome alterado devido matrimônio, separação ou divórcio (certidão de casamento).

Se você não encaixar nessas duas situações, então pode deixar essa sessão em branco.

Campos que deverão ser preenchidos na sessão “passaporte anterior” do requerimento de emissão de passaporte

  • Situação – Selecione a opção oferecida pelo sistema e que condiz com a situação do seu passaporte.
  • Série – Preencha com a série do passaporte. A série são as letras que estão na frente do número. Por exemplo, BR555555. BR é a série e 555555 é o número.
  • Número – Preencha com o número do passaporte como explicado no ponto acima.
  • Houve alteração em seu nome/sobrenome por motivo de casamento, divórcio ou decisão judicial, após a expedição do último passaporte? – Aqui você terá que responder a essa pergunta marcando “sim” ou “não”.

É importante que recordar que se você já teve um passaporte brasileiro emitido em seu nome e este ainda estiver válido, então, está obrigado a apresentar esse passaporte no atendimento presencial.

Se não o apresentar, terá que pagar a taxa majorada.

O mesmo acontecerá se selecionar no campo “Situação” a opção “foi furtado ou extraviado”.

Taxa majorada pra cima de você.

Já no caso de nunca ter tido um passaporte, lembre-se de marcar no campo “Situação” a opção “nunca teve passaporte comum, de emergência, para estrangeiro, ou laissez-passer brasileiro”.

Como preencher a aba “dados complementares” no formulário de emissão de passaporte?

Nesta página você terá que preencher os campos com alguns dados complementares.

Passaporte Brasil

Esta aba está divida em duas sessões:

  1. Dados complementares.
  2. Endereço do requerente.

Campos encontrados na sessão “dados complementares” na emissão de passaporte

  • Profissão – Escolha a sua profissão dentre as opções que são oferecidas.
  • E-mail – Preencha este campo com o seu e-mail. Esta informação é importante já que a Polícia Federal lhe enviará um e-mail avisando quando o seu passaporte estiver pronto. Também receberá um email com o número do protocolo, boleto da GRU e autorização de viagem do menor (se for o caso) quando enviar o formulário de solicitação do passaporte.
  • Confirmação do E-mail – Digite novamente o e-mail indicado no ponto anterior.
  • Nacionalidade da filiação 1 – Este campo só aparecerá quando o passaporte for ser emitido para um menor de idade. Selecione então a nacionalidade do pai ou da mãe dependendo daquele que indicou anteriormente (na 1ª Aba).
  • Nacionalidade da filiação 2 – Faça o mesmo que foi feito no ponto anterior.
  • Autorização de viagem – Este campo só vai aparecer quando o passaporte tenha que ser emitido para um menor de idade. Consta de três opções de autorização (conforme explicamos no 3º passo, tópico 5 desse manual) e você deverá selecionar aquele que mais lhe convenha.

Requerer passaporte brasileiro

Duas observações quanto ao campo autorização de viagem.

A autorização de viagem será criada de forma automática em conjunto com o protocolo de confirmação de solicitação de passaporte e a GRU.

Caso o menor seja emancipado, você não está obrigado a preencher o campo “autorização de viagem”.

Mas só se for emancipado, ok?

Se não for você terá que preencher obrigatoriamente esse campo.

Veja também o nosso artigo sobre como tirar o passaporte para menor.

Campos da sessão “endereço do requerente” para a emissão de passaporte

  • País – Selecione o país onde mora.
  • CEP – Insira o CEP da cidade.
  • UF – Selecione o Estado onde mora. Se mora em país estrangeiro esta opção não estará disponível.
  • Cidade – Selecione a cidade onde mora. Se mora no exterior esta opção não estará disponível.
  • Nome da cidade – Este campo só estará visível se você morar em outro país. Se este for o caso, preencha com o nome da cidade.
  • Logradouro – Preencher com o seu endereço, ou seja, nome da rua, número da casa etc.
  • Distrito/Bairro – Preencher com o nome do distrito ou do bairro onde mora.
  • DDD – preencher com o código DDD da sua cidade.
  • Telefone – Preencher com o número do seu telefone.

Caso, depois de enviar o formulário, perceba que preencheu os dados relacionados com o endereço de forma errônea, você não precisará preencher novamente o formulário.

Porém, lembre-se que está obrigado a corrigir os dados que estiverem errados no dia do atendimento presencial.

Mais uma aba finalizada.

Perfeito!

Vamos agora para o último passo do preenchimento do formulário para a emissão de passaporte.

Como verificar a aba “revisar dados” no formulário de emissão de passaporte?

Este é o passo mais fácil de todos, mas nem por isso merece menos atenção.

Aqui você não vai ter que preencher nada, mas sim conferir os dados que serão mostrados baseado naquilo que preencheu anteriormente.

Documentos Para Passaporte Brasileiro

Confira atentamente esse dados, veja se está tudo correto e, feito isso, clique na caixa de confirmação para indicar que os dados que você inseriu estão corretos.

Renovação Passaporte Brasileiro

Feito isso, o botão de “enviar” ficará disponível.

Clique em “enviar“.

Caso tenha você não tenha preenchido algum dado obrigatório, o sistema devolverá o erro indicando quais são os dados que faltam preencher.

como fazer para tirar o passaporte

Como pode ver na imagem anterior, os campos obrigatórios que não foram preenchidos ficaram bem destacados na mensagem que apresentará essa falta de dados.

Agora, se estiver tudo ok, vai aparecer na tela uma mensagem indicando que a sua solicitação foi gerada com sucesso e enviada para o e-mail que você havia inserido.

O assunto do e-mail que lhe chegará será “Solicitação de passaporte criada com sucesso”.

Um email é enviado tras finalizar o preenchimento do formulário de solicitação de passporte

Ao clicar em “fechar” você verá como aparece na tela a confirmação de solicitação de passaporte onde estará informado o:

  • Número do protocolo.
  • Número da GRU.
  • Vencimento da GRU.

pf passaporte

Clique no botão “imprimir” para que o protocolo, a GRU e a autorização de viagem (se for o caso) sejam impressos.

passaporte policia federal
Acima vemos um exemplo do protocolo do passaporte.
solicitar passaporte
Acima vemos um exemplo do boleto para o pagamento da GRU.

Imprima esses documentos e guarde junto com a documentação que você já tenha reunido.

Agora basta clicar no botão “fechar” na tela da confirmação de solicitação de passaporte.

Se por acaso desistir do processo e já não quiser tirar o passaporte, não é necessário cancelar o protocolo uma vez que ele será cancelado automaticamente depois de 3 meses (90 dias).

Pronto!

Já tem preenchido e enviado o formulário para a emissão de passaporte.

Como corrigir o erro “Dados inválidos ao criar GRU: Erro ao registrar a GRU”?

Se você não conseguir enviar a solicitação de passaporte e visualizar a mensagem de erro Dados inválidos ao criar GRU: Erro ao registrar a GRU, tente fazer o seguinte:

  1. Reduza o tamanho do texto que inseriu no campo “Distrito/Bairro” ou use no máximo 50 caracteres.

Feito isso, siga com o envio do formulário.

Como fazer a reemissão do protocolo do passaporte?

  1. Entre na página do formulário on-line da Polícia Federal.
  2. Clique no menu “solicitação de passaporte”.
  3. Clique no sub-menu “Recuperar Nº do protocolo”.
  4. Preencha os campos solicitados.
  5. Clique no botão “consultar”.
  6. Anote o número do protocolo.

Procedimento detalhado para reemitir o protocolo do passaporte

Se não sabe o número do protocolo, lembre-se que um e-mail enviado com esse dado quando finalizou o processo de solicitação do passaporte.

Agora, se não encontrar o e-mail, poderá recuperar os números dos protocolos seguindo os passos abaixo.

Entre na página do SINPA.

Clique no item “solicitação de passaporte”.

Na sequencia, clique no item do submenu “Recuperar Nº do protocolo”.

Viajar com passaporte brasileiro

Na próxima tela, você terá que preencher os campos solicitados.

Campos encontrados no formulário para realizar a reemissão do protocolo do passaporte

  1. CPF – Preencher com o número do CPF.
  2. Data de nascimento – Preencher com o dia, mês e ano do nascimento.

Preenchidos os campos clique no botão “consultar”.

Na próxima tela serão exibidos os seguintes dados:

  • Data de solicitação.
  • Protocolo.
  • Nome Completo.
  • GRU.

Viagem passaporte Brasil

Anote o número do protocolo.

Erros comuns ao finalizar o pedido de reemissão do protocolo do passaporte

Entretanto, se mesmo inserindo todos os dados corretamente, o sistema poderá indicar o seguinte erro:

“Verifique se todos os CPFs estão preenchidos corretamente”

Neste caso, verifique se a data de nascimento que preencheu no formulário de solicitação é mesmo a correta.

Poderá consultar a data que utilizou através do e-mail recebido ou na impressão do protocolo.

O que fazer se a data de nascimento não foi preenchida corretamente no formulário de solicitação de passaporte?

Não tem problema.

Pode continuar com o agendamento usando a data que você informou incorretamente e no dia do atendimento, peça ao servidor da DPF a correção desse dado.

O que fazer se o CPF não foi preenchido corretamente no formulário de solicitação de passaporte?

Se tiver inserido o CPF incorretamente, também poderá continuar com o agendamento do passaporte usando o CPF informado erroneamente.

Porém, este CPF não poderá ter sido usado como principal em mais de uma solicitação.

Ao não estar permitido mais de um agendamento por CPF principal, este dado não deve ser utilizado em mais de um cadastro.

Mas, caso tenha utilizada como “CPF do responsável”, não há problema de que este se repita.

Assim como no caso da data de nascimento, no dia do atendimento, solicite a correção dessa informação ao servidor da Polícia Federal.

Como modificar ou atualizar dados não impressos no passaporte?

Caso queira modificar ou atualizar os dados que não foram impressos no passaporte deverá seguir os seguintes passos:

Entre na página do SINPA.

Clique no item de menu “Outros serviços”.

No submenu, clique no item “Solicitar atualização de informações”.

Agendar passaporte brasileiro

Na seguinte tela, para que você seja identificado no sistema, deverá preencher em “Dados para identificação do requerente” os campos “nome” e “data de nascimento” ou o “número do passaporte” (passaporte atual).

Feito isso, preencha no formulário apenas os dados (ou dado) que deverão ser atualizados e deixe em branco aqueles que não necessitem modificações.

Quando chegar o dia do atendimento presencial você terá que apresentar o documento onde estavam indicados os dados anteriores e o novo documento onde se comprove os dados atuais.

Ambos devem ser originais caso os dados modificados se encontrem em um dos documentos que são necessários para a emissão do passaporte.

Entretanto, por exemplo, se a modificação for no endereço, o comprovante de endereço poderá ser uma cópia, já que esse documento não é necessário para tirar o passaporte.

Como modificar ou atualizar dados já impressos no passaporte?

Caso os dados que estiverem desatualizados já tiverem sido impressos no passaporte, sentimos muito mas não há nada que você poderá fazer.

A única solução será solicitar uma nova emissão de passaporte e também pagar a taxa comum.

Informações importantes sobre a solicitação de passaporte da Polícia Federal

Abaixo seguem algumas informações fundamentais que deverá ter em consideração ao preencher o requerimento para a emissão de passaporte.

Documentos usados no preenchimento da solicitação

Preencha o formulário de solicitação de emissão com os dados dos documentos que irá apresentar no dia do atendimento presencial.

Ou seja, não vá preencher o formulário com os dados do RG e no dia do atendimento presencial aparecer no posto emissor com a carteira de motorista.

Não faça isso, ok?

E não se esqueça que serão exigidos no dia do atendimento presencial todos os documentos em via original.

Uso de celulares e tablets para ao preencher o requerimento

Apesar ser possível o preenchimento do formulário desde dispositivos móveis como tablets e celulares, o mais indicado é que você utilize um computador e preencha o formulário, segundo recomendações da própria Polícia Federal, usando os navegadores Internet Explorer 5.5 ou superior ou Firefox 1.03 ou superior.

A PF indica também que, outros navegadores poderão ser utilizados mas poderá ser possível que ocorra alguma incompatibilidade durante a navegação.

A título de informação, nós aqui já usamos os navegadores Chrome e Safari e não tivemos problemas.

Botões de navegação do formulário de solicitação de passaporte

Se quiser retroceder ou avançar uma página do formulário, utilize apenas os botões ativos dentro no próprio requerimento, nesse caso estão indicados como “anterior” (para retroceder uma aba) e “próximo” (para avançar uma aba).

Nunca utilize os botões do navegador (ou atalhos de teclado) que façam a função de retroceder ou avançar a página já que poderá tudo aquilo que já tinha preenchido.

Outros botões de navegação presentes no formulário

  • Limpar – Serve para apagar todos os dados inseridos na aba que estiver ativa.
  • Fechar – Serve para cancelar o pedido de emissão.
  • Enviar – Envia para a PF os dados que serão utilizados na emissão do passaporte.

Também poderá navegar entre as páginas clicando diretamente no nome da aba de dados pretendida. A aba selecionada ficará em destaque com a cor azul.

Requerer Passaporte Brasileiro

Elementos informativos encontrados durante o preenchimento do formulário de solicitação

Verá em algumas sessões do formulário um símbolo branco de interrogação sobre um fundo laranja como indicado na imagem abaixo.

Emissão Passaporte Brasileiro

Se você posicionar o cursor do mouse e/ou clicar sobre esse ícone um globo com informações complementares surgirá na tela para esclarecer algumas dúvidas frequentes sobre o preenchimento e melhorar assim a compreensão.

Formulário Fazer Passaporte Brasil

Campos de preenchimento obrigatório do formulário de solicitação de passaporte de DPF

Os campos marcados com * (Asterisco) são de preenchimento obrigatório.

Porém, poderá encontrar alguns campos nos quais, mesmo que não tenham o asterisco, sejam de preenchimento obrigatório.

Por exemplo:

No caso de um menor de 12 anos, se os campos pertencentes ao “Documento de Identidade” não forem preenchidos, então, obrigatoriamente, deverão ser preenchidos os campos referentes à “Certidão” com os dados da certidão de nascimento que identifique ao menor.

Agora sim, passamos a explicar como preencher cada aba do formulário.

Conclusão

Este processo implica muita atenção para assim evitar possíveis contratempos.

E você, o que pensa sobre este procedimento? Deixe sua opinião nos nosso comentários.

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