Preencher formulário para tirar (ou renovar) passaporte

Preencher o formulário de nova solicitação (ou renovação) de passaporte é uma tarefa que normalmente gera muitas dúvidas e dores de cabeça aos requerentes. Por isso, para evitar qualquer dificuldade e para que você possa enviar a ficha do pedido direitinho e sem problemas, esclarecemos neste post todas as questões relacionadas ao preenchimento do cadastro para emissão de passaporte brasileiro comum.

Leia com muita atenção as informações aqui presentes, pois certos campos do formulário de emissão de passaporte possuem alguns “truques” que devem ser tidos em consideração na hora do preenchimento.

Como preencher o formulário para passaporte brasileiro

Você deve seguir, basicamente, 13 passos para preencher o formulário para passaporte brasileiro – o qual serve tanto para solicitação do primeiro passaporte como para renovação.

Veja abaixo o resumo das ações e, logo após, o passo a passo completo (detalhado e ilustrado) do preenchimento.

1. Entre na página do formulário eletrônico para requerer passaporte.
2. Preencha a divisão “Dados pessoais” do requerimento de passaporte.
3. Preencha a divisão “Documentos” do cadastro do passaporte.
4. Preencha a divisão “Dados complementares” da solicitação de passaporte.
5. Revise seus dados em “Revisar dados”.
6. Aceite a “Declaração de conformidade”.
7. Envie o formulário do passaporte para a Polícia Federal.
8. Imprima os documentos que foram gerados após o envio do formulário

Esta foi a relação simplificada dos passos que deve seguir para preencher o formulário do passaporte.

Veja a seguir como deve interagir com as divisões, subdivisões e campos que constituem o formulário para requerer passaporte, disponível via internet no site da Polícia Federal.

Entre na página do formulário eletrônico para requerer passaporte

Primeiramente, saiba que 90% dos problemas que poderiam surgir ao preencher o requerimento de passaporte ficam diretamente solucionados se você usar um computador e uma versão atualizada do Firefox. Assim sendo, tenha em conta essa informação antes de começar com o preenchimento.

Para dar início à solicitação de passaporte pela internet, entre na página do Sistema Nacional de Passaportes (SINPA). Pode aceder ao site indicado clicando aqui.

Identifique as divisões do cadastro de passaporte

Após clicar em “Nova solicitação”, o sistema da Polícia Federal vai apresentar na tela um novo menu com 4 (quatro) opções. Cada opção dá acesso a uma divisão do formulário, sendo estas as seguintes:

• Dados pessoais;
• Documentos;
• Dados complementares; e
• Revisar dados.

A imagem abaixo mostra onde você vai encontrar cada divisão do requerimento para passaporte.

Para navegar entre divisões, clique sobre a divisão desejada ou use os botões “PRÓXIMO” ou “ANTERIOR” localizados no rodapé do formulário de emissão de passaporte. A imagem abaixo mostra pra você a posição destes botões.

Com as divisões do formulário para tirar ou renovar passaporte já identificadas, pode então começar a preencher os campos que são obrigatórios de cada uma delas.

Preencha a divisão “Dados pessoais” do requerimento de passaporte

A divisão “Dados pessoais” da solicitação de passaporte está composta de 3 (três) subdivisões sendo estas as seguintes:

• Dados Pessoais;
• Local de nascimento; e
• Nomes anteriores.

As ovais vermelhas na imagem a seguir mostram a localização de cada subdivisão.

Preencha a divisão “Documentos” do cadastro do passaporte

A divisão “Documentos” do requerimento do passaporte está composta de 4 (quatro) subdivisões sendo estas as seguintes:

• Documento de Identidade;
• CPF;
• Certidão; e
• Passaporte Anterior.

As ovais vermelhas na figura abaixo indicam a localização de cada subdivisão.

Preencha a divisão “Dados complementares” da solicitação de passaporte

Atenção agora! Sempre que o requerimento seja preenchido para uma pessoa maior de 18 anos, essa divisão do formulário para requerer passaporte comum vai mostrar 2 (duas) subdivisões:

1. Dados complementares; e
2. Endereço do requerente).

As ovais vermelhas na figura abaixo indicam a localização de cada subdivisão.

Por sua vez, se o requerimento de passaporte estiver sendo preenchido para um menor de 18 anos, essa divisão vai mostrar 3 (três) subdivisões:

1. Dados complementares;
2. Autorização de Viagem para Menor; e
3. Endereço do requerente.

As ovais vermelhas presentes na figura a seguir sinalizam a localização de cada subdivisão.

Revise seus dados em “Revisar dados”

Nesta divisão do formulário para passaporte não será necessário preencher nada, pois esta serve apenas como um tipo de resumo que mostra as informações cadastradas mais relevantes, como nome completo, data de nascimento, filiação etc.

A divisão “Revisar dados” presente no formulário de emissão ou renovação de passaporte está composta por somente 1 (uma) subdivisão, sendo esta a seguinte:

1. Confira atentamente as informações abaixo:

A oval vermelha na imagem que mostra à continuação, indica a localização desta subdivisão.

Aceite a “Declaração de conformidade”

Antes de enviar o formulário de passaporte para a Polícia Federal, confira minuciosamente todas as informações apresentadas pelo sistema e, se tudo estiver correto, aceite a “Declaração de conformidade” com um clique na caixa de confirmação, como mostrado na figura abaixo.

Envie o formulário do passaporte para a Polícia Federal

Após aceitar a “declaração de conformidade”, o botão “ENVIAR” vai ficar pronto para ser usado.

Clique nesse botão para que o sistema envie a solicitação de passaporte brasileiro à Polícia Federal.

Caso o sistema detete que você não preencheu qualquer campo sinalizado como obrigatório, um aviso indicando quais dados faltam ser preenchidos vai aparecer na sua tela. Veja o exemplo abaixo.

Se isso acontecer durante o preenchimento do cadastro do seu passaporte, basta preencher os campos que o sistema indicou e envie o formulário novamente. Dica: Use o menu que dá acesso às divisões do formulário para localizar o campo em falta – vide 5º passo deste tutorial.

Se desta vez tudo estiver corretamente preenchido, o sistema vai mostrar uma mensagem indicando que a sua solicitação foi gerada com sucesso.

Em vermelho, destacamos na figura abaixo a mensagem de confirmação de solicitação de passaporte.

Leia a informação apresentada e clique em “OK”.

Por outro lado, se no preenchimento da subdivisão “Passaporte anterior” (localizada na divisão “Documentos” do requerimento) você tenha indicado qualquer opção diferente a “não teve passaporte comum, de emergência, para estrangeiro ou Paisse-Passer brasileiro“, antes de que o comprovante de preenchimento do formulário online para tirar ou renovar passaporte seja gerado, um aviso como o da imagem abaixo será mostrado.

Leia atentamente a informação e clique no botão “OK”.

Mais, se o formulário para tirar ou renovar passaporte brasileiro estiver sendo preenchido para emissão de passaporte para menor de idade, antes da confirmação de solicitação de passaporte aparecer na tela, o sistema emitirá um aviso como o mostrado no exemplo a seguir.

Nota: O conteúdo do aviso vai depender do tipo de autorização de viagem que foi escolhido para o menor.

Leia atentamente o aviso apresentado e clique no botão “OK”.

Imprima os documentos que foram gerados após o envio do formulário

Uma vez que você já tenha clicado no botão “OK” de todos os avisos apresentados e, por último, no da mensagem que confirma a solicitação, será preciso clicar no botão “IMPRIMIR” (indicado na figura abaixo) para que o sistema crie automaticamente os documentos relacionados à emissão do passaporte.

Este documentos são o protocolo para passaporte, o boleto para pagamento e, se for o caso, o formulário de padrão de autorização de expedição de passaporte para menor (com ou sem autorização de viagem incluída).

Mas atenção! Quando você clicar em “IMPRIMIR” os documentos não são enviados diretamente para a sua impressora. O que vai acontecer é que estes serão apresentados na tela do seu dispositivo informático.

A imagem abaixo mostra como esses documentos são apresentados quando você usa o navegador Google Chrome.

A partir desse momento você poderá usar os botões rodar, salvar (transferir) ou imprimir do próprio navegador – destacados com a oval vermelha na imagem acima – para imprimir ou guardar a documentação gerada após o envio do formulário de emissão de passaporte.

Confira se recebeu o email de confirmação de solicitação de passaporte

Além de gerar os documentos, o sistema de passaportes envia para a direção de email cadastrado durante o preenchimento do cadastro, uma mensagem que indica o número da solicitação do passaporte brasileiro, bem como a data de nascimento cadastrada.

Esse e-mail chega pra você com o seguinte assunto:

• Solicitação de passaporte criada com sucesso.

Por sua vez, o corpo da mensagem será semelhante ao mostrado na figura abaixo.

Pronto! A sua solicitação de novo passaporte já está preenchida e enviada.

FAQ sobre o preenchimento do formulário para passaporte

Abaixo respondemos algumas perguntas que recebemos frequentemente sobre o formulário do passaporte brasileiro. Sua leitura é importante, pois, são também excelentes dicas para você seguir.

Como preencher o “Nome completo” no formulário para passaporte?

Seguindo recomendação da ICAO (International Civil Aviation Organization), o campo “Nome completo” do formulário de expedição de passaporte está limitado a 80 caracteres sendo que os espaços em branco também contam.

Além desse limite, existem normas relacionadas à abreviatura do nome completo que deverão ser respeitadas na hora de fazer o preenchimento do formulário para requerer pasaporte.

A mais importante delas é NUNCA abreviar o último sobrenome e nem o primeiro nome.

Já as seguintes normas são:

Se ao preencher o requerimento de passaporte o seu nome e sobrenome ultrapassarem o limite dos 80 caracteres, faça o seguinte:

• Retire do nome os elementos “de”, “da”, “das”, “do”, “dos”, “e” etc.

Se mesmo assim o seu nome completo não couber na área destinada, além de retirar os elementos acima indicados, faça o seguinte:

• Abrevie o penúltimo sobrenome deixando apenas a primeira letra.

Por outro lado, se o seu nome é realmente longo e continua sem caber no requerimento, então, além seguir os passos anteriores, faça o seguinte:

• Abrevie o antepenúltimo sobrenome deixando apenas a primeira letra.
• Continue com essa sequência de abreviações até que o nome completo caiba no formulário de emissão ou renovação de passaporte.

Para ilustrar o descrito acima, vamos abreviar o nome de um personagem da nossa história, D. Pedro II.

Se D. Pedro II, cujo nome é “Pedro de Alcântara João Carlos Leopoldo Salvador Bibiano Francisco Xavier de Paula Leocádio Miguel Gabriel Rafael Gonzaga de Bragança e Bourbon” fosse preencher o requerimento para tirar passaporte, ele deveria abreviar o seu nome da seguinte forma:

Pedro Alcântara João Carlos Leopoldo Salvador Bibiano F X P L M G R Gonzaga

Como preencher a “Certidão” (casamento ou nascimento) no formulário de passaporte?

O preenchimento da subdivisão do formulário titulada “Certidão”, só é obrigatório quando a solicitação de passaporte esteja sendo feita para um menor de 12 (doze) anos sem documento de identificação ou nos casos onde houve alteração no nome, por exemplo, casamento, separação, divórcio, mudança de sexo etc. *

* Nos casos de alteração de nome a PF recomenda que o preenchimento desta subdivisão seja feita com os dados presentes na certidão que traz a última alteração realizada. Além disso, informa que a omissão de informação pode caracterizar crime de falsidade ideológica estando esse tipificado no código 299 do Código Penal Brasileiro. Por isso, é fundamental não omitir alterações sofridas no nome e/ou demais informações ao preencher o formulário.

Para entender como preencher corretamente a parte do formulário de passaporte destinada às certidões, precisamos primeiro saber que existem duas categorias em circulação no território nacional.

1. Certidão de modelo novo; e
2. Certidão de modelo antigo.

A grosso modo, o que diferencia o modelo novo do modelo antigo é a presença de uma informação chamada “matrícula“. Veja um exemplo de certidão do modelo novo na imagem abaixo.

O que é matrícula da certidão de nascimento e casamento no passaporte?

A matrícula da certidão nada mais é do que uma sucessão de 32 números que nasceu para unificar os dados existentes no modelo antigo (lavrados de forma individual) relacionados ao Número do livro, Nº. da folha e Número do termo.

Além do mais, a matrícula agrega outros dígitos que são usados para identificar o Cartório, o Acervo, o Serviço de Registro Civil, o Ano, o Tipo de certidão e Dígito verificador.

Veja na imagem abaixo um exemplo de como a matrícula da certidão é constituída e qual grupo de dígitos identifica os dados presentes no modelo antigo (quadro amarelos).

Assim sendo, se a certidão que tem em mãos possui um campo chamado matrícula, esta certidão é um modelo novo. Por outro lado, se a sua certidão não tem essa informação, então esta é uma certidão do modelo antigo.

Preenchimento certidão de nascimento ou casamento no passaporte

Dito isso, para fazer o preenchimento da certidão de nascimento ou de casamento no cadastro do passaporte, você deve primeiramente identificar o modelo da certidão que tem em mãos, pois, este é o primeiro dado que o formulário vai perguntar.

Para isto está a caixa de seleção “Certidão modelo novo?”.

Se a sua certidão for do modelo novo, ou seja, possui número de matrícula, então marque esta opção, caso contrário, deixe ficar como está (em branco).

Se indicar que a certidão de nascimento ou casamento é do modelo novo, o sistema do passaporte habilita o campo “Matrícula” e desabilita os campos “Tipo”, “Número”, “Livro” e “Folha”. Agora, basta preencher os campos que ficaram habilitados com os dados relacionados à sua certidão, neste caso os campos são “Matrícula”, “Cartório”, “UF de expedição” e “Cidade expedição”.

Por outro lado, se manter a caixa de seleção em branco (o que indica que sua certidão é do modelo antigo) o campo “Matrícula” continuará inativo enquanto que os campos “Tipo”, “Número”, “Livro”, “Folha”, “Cartório”, “UF de expedição” e “Cidade expedição”. Assim sendo, basta fazer o preenchimento destes campos com os dados relacionados à sua certidão.

Como indicar no cadastro do passaporte que um menor está emancipado?

A opção “Emancipado” apenas fica ativa para ser marcada, depois que você preencher o campo “Data de nascimento” e o sistema detetar que se trata de um requerimento de passaporte para menor de idade.

Preciso preencher o campo “Raça ou cor” da ficha do passaporte?

Sim, é um campo de preenchimento obrigatório. Porém você pode selecionar a opção “Não desejo declarar” se assim quiser.

Também em relação a este campo, a PF indica que informação selecionada pelo solicitante é tida por verdadeira e não será verificada com qualquer documento apresentado.

Além disso, a Polícia Federal informa que “não fornece, ao solicitante ou a terceiros, certidões posteriores que declarem qual raça ou cor foi informada, a não ser que haja ordem judicial determinando tal fornecimento.“

O que colocar em “Estado Civil” no formulário para requerer passaporte?

Este campo, para fins de emissão de passaporte, deve apenas indicar o estado tenha sido oficializado judicialmente ou junto a um cartório.

Assim sendo, se você se encontra em um relacionamento estável ou duradouro, mas que não tenha sido oficializado, então este não deve ser considerado quando for preencher o formulário.

Da mesma forma, se você ainda não tem formalizada a sua separação ou divórcio, esta modificação não deve ser considerada no preenchimento.

O que preencher no campo “Cartório” do passaporte?

Coloque o nome do e/ou número do cartório que emitiu a certidão.

Como preencher os “Nomes anteriores” no requerimento?

O requerimento de passaporte conta com dois tipos de “Motivo da mudança”:

1. Alteração por mudança de estado civil; e
2. Alteração por decisão judicial.

Escolha a opção “Alteração por mudança de estado civil” se apenas se o seu nome sofreu alterações decorrentes de casamento, separação, divórcio etc.

Escolha a opção “Alteração por decisão judicial” para TODOS OS OUTROS MOTIVOS, mesmo que estes não sejam decorrentes de decisão judicial.

Depois que você preencher o campo “Nome anterior” e selecionar o motivo, faça o seguinte:

Clique no botão “Adicionar” para que o nome informado seja incluído no formulário de expedição de passaporte. Isso DEVE ser feito para cada um dos nomes anteriores que você for adicionar.

Como preencher o “Número” do documento de identificação no passaporte?

O campo “Número” localizado na subdivisão “Documento de Identidade” deve ser preenchido com o documento que vai levar no dia do atendimento e permite somente o uso de números e letras.

Se o número do documento de identificação que for cadastrar contenha símbolos, preencha este campo usando apenas números e letras.

Por exemplo, se um documento tenha a numeração 324563-SP, este deve ser preenchido sem o símbolo do traço, ou seja, 324563SP.

O que colocar em “CPF do responsável” no passaporte?

O campo “CPF do responsável” APENAS deve ser preenchido se o passaporte comum estiver sendo solicitado para menor de 18 anos que não esteja emancipado.

Assim sendo, neste campo você deve colocar o CPF de um responsável pelo menor (genitor, procurador, autorizado judicialmente, tutor etc) que será a mesma pessoa que acompanhará o menor durante o atendimento presencial.

Como preencher o “Passaporte anterior” no formulário de emissão de passaporte?

Selecione a opção que melhor explica a “Situação” do passaporte anterior (nunca teve, roubado ou furtado, extraviado etc.).

Se você não não tem em mãos o seu documento anterior e não sabe a série do passaporte nem o número do passaporte que este possuía, os campos “Série” e “Número” devem ser deixados em branco.

Se o seu passaporte anterior foi cancelado ainda no posto emissor, pois não não foi recolher o documento no devido prazo escolha como situação a opção “Passaporte anterior vencido (recomenda-se a apresentação para cancelamento físico do documento)” e deixe os campos série e número em branco.

O que colocar quando não tem profissão passaporte?

O campo “Profissão” é puramente declaratório. Esta informação não é impressa no passaporte e não é fornecido a outros órgãos ou país. Assim sendo, se você não tem profissão, pode indicar a última opção presente na lista que é a seguinte:

• “Outras ocupações não especificadas anteriormente”.

Onde coloco o título de eleitor e de reservista no requerimento de passaporte?

As informações relativas ao Título de Eleitor e ao Serviço Militar Obrigatório já não são solicitadas no formulário do passaporte, pois o sistema de emissão ou renovação de Passaporte foi integrado à base de dados do Tribunal Superior Eleitoral e das Juntas Militares.

ATENÇÃO! Ainda que estes dados deixaram de ser pedidos no formulário eletrônico, SEGUE SENDO OBRIGATÓRIO ESTAR REGULAR junto ao TSE ou Serviço Militar, a depender da sua idade e sexo.

Preenchimento errado do requerimento para passaporte

Se logo após ter preenchido e enviado o requerimento para passaporte você perceber que o protocolo gerado contém erro de digitação, dados incompletos ou desatualizados em algum dos campos, pode usar o documento normalmente DESDE QUE a falha não se encontre no CPF.

Caso o erro esteja no número do CPF, faça o seguinte:

1. NÃO PAGUE do boleto gerado;
2. Ignore tanto o protocolo com a taxa geradas; e
3. Preencha novo formulário com o todos dados corretos.

Caso o erro no CPF tenha sido detetado somente após o pagamento da taxa, veja no seguinte link o que fazer quando há dados errados no boleto da GRU.

Além disso, se detetou erro no cadastro da data de nascimento depois de ter pago a taxa, será necessário enviar um e-mail para a o posto emissor de interesse onde conste o seu CPF e data de nascimento correta . Será preciso também anexar uma imagem do comprovante de pagamento do boleto. Após o envio do e-mail, aguarde resposta com as orientações da PF.

Por outro lado, se o erro detetado estiver em campos que não sejam CPF ou Data de nascimento, o boleto pode ser pago e o pedido de passaporte pode continuar normalmente DESDE QUE, no dia no dia do seu atendimento presencial, o atendente seja informado sobre e avalie sobre a necessidade de correção.

Não consigo preencher o formulário para passaporte

Abaixo listamos os principais motivos para não conseguir preencher a solicitação de passaporte brasileiro. Se a solução para a incidência pela qual você não consegue fazer o preenchimento não se encontrar nos tópicos abaixo, use o campo “pesquisar” localizado no cabeçalho deste site para fazer uma busca mais específica.

Se ainda não encontrar a solução, deixe a sua questão nos comentários. Tentaremos respondê-la o mais rápido possível.

Formulário para passaporte não carrega: “Erro 404”.

Se por acaso o formulário para tirar ou renovar passaporte brasileiro não carregar e aparecer o “Erro 404“, tente fazer o seguinte:

1. Esvazie o cache do seu browser e reinicie o programa antes de tentar entrar novamente no formulário para requerer passaporte.
2. Se não souber como esvaziar o cache do navegador ou esse procedimento não funcione, tente entrar no cadastro através de outro navegador.
3. Se mesmo assim não funcionar, instale um navegador diferente daqueles que usa normalmente e volte a tentar entrar na ficha de solicitação através dele.

Minha “Cidade” não aparece nas opções do cadastro.

Se a cidade que deseja informar em algum dos (ou todos os) campos “Cidade” presentes cadastro para passaporte não aparece na lista disponível, escolha a opção “OUTRA” (localizada no final da lista).

Após selecionar a opção “OUTRA”, pressione a tecla “TAB” ou clique em uma área em branco que esteja fora do cadastro. Fazendo isso, logo abaixo um campo de texto chamado “Outra cidade” vai aparecer e nele vai poder digitar o nome da cidade que não aparece na lista.

Ao tentar escolher uma “Cidade”, a ficha do passaporte trava.

Se qualquer um dos campos “Cidade” estiver travando o preenchimento da ficha do passaporte, a PF recomenda que seja usado o navegador Firefox. Caso o erro persista, feche o navegador e espere alguns minutos antes de voltar a tentar.

Outra dica é esperar alguns segundos depois de selecionar a “UF” ou a “Cidade”, antes de seguir para o próximo campo.

“Cidade estrangeira” trava o formulário do passaporte.

Quando um país diferente do Brasil é escolhido (seja no local de nascimento ou no endereço), o formulário de emissão de passaporte pode apresentar instabilidade. A PF recomenda que, quando este problema ocorrer, seja usado o navegador FIREFOX.

Em relação ao preenchimento da subdivisão “Endereço do requerente”, se depois de escolher o país o campo “Nome da cidade” não aparecer, mesmo com o uso do Firefox, a Polícia Federal recomenda que seja informado um endereço brasileiro, de algum familiar ou amigo.

O formulário de passaporte exige preenchimento da subdivisão “Certidão”.

Os campos da subdivisão “Certidão” devem ser preenchidos apenas se:

1. Existiu alguma modificação no seu nome ou sobrenome ao longo da vida; ou
2. Se o requerente for menor de 12 anos.

Se você é maior de idade e não declarou nenhuma alteração de nome na subdivisão “Nomes anteriores” do formulário, mas mesmo assim o sistema está pedindo que você preencha os dados da “Certidão”, faça o seguinte:

• Verifique se o campo “Data de nascimento” foi preenchido corretamente; e
• Veja se o campo “CPF do responsável” está em branco, uma vez que esse campo somente deve ser preenchido quando o solicitante for menor de idade.

O formulário não aceita os dados inseridos no campo “Matrí­cula”.

Se o número de “Matrícula” da certidão não estiver sendo aceito pelo cadastro do passaporte, tente fazer o preenchimento no padrão antigo de numeração das certidões (número, folha, termo etc).

Para isso, faça o seguinte:

1. Deixe a caixa de seleção “Certidão modelo novo?” DESMARCADA;
2. Localize a informação relacionada aos campos “Número”, “Livro” e “Folha”, que estão inseridos no número de matrícula da sua certidão. Para saber onde estes números estão inseridos, veja a imagem abaixo;
3. Preencha os respectivos campos do formulário para passaporte com a informação encontrada.

Formulário solicita informação sobre alteração de nome/sobrenome.

Se depois de tentar enviar o formulário para tirar ou renovar passaporte, aparecer o aviso: O campo “Houve alteração no seu no nome/sobrenome…” necessita ser preenchido, faça o seguinte:

• Clique na divisão “Documento” do cadastro do passaporte;
• Localize a subdivisão “Passaporte Anterior”.

Repare agora que, depois que preencheu os dados referentes ao passaporte anterior, a pergunta “Houve alteração em seu nome/sobrenome por motivo de casamento, divórcio ou decisão judicial, após a expedição do último passaporte?” apareceu logo abaixo, junto com duas opções de resposta (sim/não).

Assim sendo, para que o formulário possa ser enviado corretamente, uma das opções de resposta deve ser escolhida.

Dicas para preencher do formulário para passaporte

Abaixo listamos algumas dicas iniciais para fazer o cadastro para tirar (ou renovar) passaporte comum.

Evite usar celulares ou tablets para preencher o requerimento

Apesar de ser possível usar dispositivos móveis como tablets e celulares para fazer o preenchimento do formulário para passaporte, o Departamento de Polícia Federal (DPF) recomenda usar um computador, sempre que possível.

Além disso, mesmo que o sistema de passaportes seja compatível com os mais modernos navegadores da Internet, sugerimos que o preenchimento do cadastro seja feito através do Firefox.

Tenha os documentos em mãos

Antes de começar a preencher a solicitação de passaporte brasileiro, veja se tem disponível toda a documentação necessário para tirar passaporte.

Atenção com o preenchimento obrigatório de certos campos

Os campos assinalados com um asterisco (*) devem estar, obrigatoriamente, preenchidos. Não obstante, existem determinadas situações nas quais o sistema obrigará que você preencha algum campo mesmo que esse não esteja assinalado.

Por exemplo, se estiver preenchendo o formulário do passaporte para um menor de 12 anos que não tenha documento de identificação, deverá preencher, obrigatoriamente e mesmo que não estejam assinalados com um asterisco, os campos presentes na subdivisão “Certidão”, localizada na divisão “Dados Complementares” do cadastro.

Utilize apenas os botões do próprio requerimento de passaporte

Ao preencher o requerimento de passaporte, utilize apenas os botões presentes no próprio formulário de emissão de passaporte e nunca use os botões do browser, caso contrário você poderá perder todos dados que já tinha preenchido sendo necessário preencher tudo de novo.

Use o ícone de ajuda presente formulário

Ao preencher a ficha para tirar ou renovar passaporte você vai encontrar, em algumas subdivisões, um ícone como aquele apresentado a seguir:

Se você clicar nesse ícone, um globo contendo informações específicas sobre a subdivisão a qual ele pertence aparece na tela e dá dicas sobre o preenchimento. Veja um exemplo na imagem abaixo.

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E isto é tudo! Caso ainda tenha alguma questão sobre preencher o formulário para passaporte, deixe-nos um comentário. Responderemos à sua pergunta assim que nos for possível.

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